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46.2万吨!嘉兴日供水量创新高

信息来源:市国资委 发布时间:2020-08-10 09:14浏览次数:

每年夏天,嘉源环境集团自来水总公司供水调度中心的嘉源供水人就会迎来“年度大考”。今天,记者从嘉源环境集团自来水总公司了解到,我市日供水量屡创新高,近期日平均供水量达43.7万吨左右,最高日供水量出现在8月1日,达到46.2万吨,已突破去年最高日供水量45.6万吨的纪录。

受疫情影响,1~7月用水结构发生变化,工业用水量1558.65万吨,比上年同期降低5.17%;居民用水量3218.88万吨,比上年同期增长8.61%。居民用水比例增加使夏季早晚供水高峰更为明显,供水运行和服务面临较大挑战和压力。

为保障嘉兴市夏季高峰供水,嘉源集团所属嘉源环境集团自来水总公司结合往年经验,提前谋划、积极筹备,多措并举做好今年夏季高峰供水调度工作。

科学合理调度,让用户用水无忧

随着气温攀升,嘉兴市日供水量不断攀升。而今年的用水情况也受到了疫情影响,经1~7月统计分析,用水结构发生变化,工业用水量1558.65万吨,比上年同期降低5.17%;居民用水量3218.88万吨,比上年同期增长8.61%。居民用水比例增加,使夏季早晚供水高峰更为明显,供水运行和服务面临较大挑战和压力。

供水调度中心实时关注天气变化情况,通过需水量分析和预测,实行水量及供水趋势的调度日志填报分析,及时对水厂压力调度方案进行调整,通过市区管网69个压力测压点以及热线用户反馈信息,全面实时监控压力变化。

同时,调度中心通过延长用户用水规律高峰(分别为5时至12时、16时至24时),根据用水量科学合理调压;为保障供水高峰时段低压区市民的用水量,实时监控大用户用水量情况及趋势,如连续三天日供水量超过45万吨时,立刻启动大用户高峰时段错峰供水应急方案,要求用水大户避开两个供水高峰时段用水,启用自备水池,让水于民;通过智慧供水调度平台实时监控出厂水和管网运行情况,对数据重大异常进行分析预判,并与各部门沟通协调,主动发现管网问题,及时处理,保障供水。

加强水质监控,24小时全天候开通热线

在保证水压水量的同时,供水调度中心还密切关注水质的变化,严格把控水质关。加强对原水、出厂水、管网终端用户水全过程的水质数据监测,及时分析水质数据,加强水质变化趋势预测,做好应对准备,实现从源头到龙头的全流程水质监管,确保能快速、准确掌握水质变化情况,确保市民饮用水安全。

供水服务热线96390,全天候24小时开通,及时解决用户问题。6月份,进入夏季高峰供水期以来,96390热线平均日接电284次,近日日接电量有所上升。按照96390热线来电看,求助的问题主要来自市区用户。当前市区用户总数约40万户,嘉源集团配足人员,将认真接听并做好供水投诉、报修、查询等记录,针对漏水、爆管、停水等报修电话,迅速传达、协调相关部门快速处置,全力消除用户疑虑,持续提升用户满意度。

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